Ürün yorumları müşterilerimizin satın almış oldukları ürünlere ilişkin görüşlerini ve önerilerini paylaşabilecekleri, sorularına cevap bulabilecekleri, diğer müşterilerin ürünler hakkındaki düşüncelerini öğrenebilecekleri dürüst bir ticaret ortamı yaratma konusunda önemli bir araçtır. Bu itibarla ürünlere ilişkin yorumların yayınlanması için olumlu ya da olumsuz olduğuna bakılmaksızın aşağıdaki kriterlere uygun olması gerekmektedir:
• Soru ve fiyat bilgisi içermemelidir.
• Sağlık beyanı içermemelidir (örneğin, tedavi edici veya hastalığa karşı etkili olduğunu iddia etmek gibi).
• Kişisel verileri ihlal etmemelidir.
• Başka sitelere yönlendirme, link veya reklam içermemelidir.
• Hakaret, argo veya müstehcen içerik barındırmamalıdır.
• Alaycı, kışkırtıcı veya tehdit edici olmamalıdır.
• Haksız rekabet yaratmamalıdır.
• Hukuka aykırı bir durumu teşvik etmemelidir ve mevzuata uygun olmalıdır.
• Satıcı değerlendirmesi olarak nitelendirilebilecek, eksik/kusurlu ürün, yanlış ürün gönderimi, teslimat, paketleme ve ürün orijinalliği ile ilgili yorumda bulunulmamalıdır.
• Siyasi değerlendirme içermemelidir.
Satıcıyla ilgili değerlendirmelerinizi, ürün değerlendirmesinden sonra açılan ekrandan veya Siparişlerim ekranındaki Satıcı Değerlendirme alanından iletebilirsiniz.
Yorumlar, mevzuata veya yukarıda belirtilen kriterlere aykırı olduğu tespit edilirse platformdan kaldırılabilir. Ancak, olumlu veya olumsuz olması fark etmeksizin, uygun yorumlar Değerlendirmeler alanında yayınlanır. Ürünler, farklı tedarikçiler tarafından sunulabilir, bu nedenle ürün yorumları hangi satıcıdan satın alındığı belirtilerek aynı alanda listelenir.