AKLINIZA TAKILAN TÜM KONULAR İÇİN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇEBİLİRSİNİZ. EN GEÇ 24 SAAT İÇERİSİNDE SİZLERE DÖNÜŞ SAĞLANACAKTIR. MÜŞTERİLERİMİZİN DİKKATİNE
ALDIĞINIZ ÜRÜN YADA ÜRÜNLER, MEVZUAT GEREĞİ HİJYEN KATAGORİSİNDE İSE, ÜRÜNÜN ORİJİNAL AMBALAJININ AÇILMASI DURUMUNDA, İADENİZ VE DEĞİŞİM TALEBİNİZ KABUL EDİLMEYECEKTİR. ÖRNEĞİN, TASMA, KIYAFET VB. EĞER ALDIĞINIZ ÜRÜN ELEKTRONİK BİR ÜRÜN İSE, ORİJİNAL AMBALAJINI AÇMADAN İADE EDEBİLİRSİNİZ. KIRILABİLECEK BİR ÜRÜN İSE, KARGO PERSONELİ' NİN YANINDA ÜRÜNÜ KONTROL EDİNİZ. EĞER SİZLERE KIRIK GETİRDİYSE, KARGO GÖREVLİSİNE MUTLAKA TUTANAK TUTTURUP, BİZLERE GERİ GÖNDEREBİLİRSİNİZ. TUTANAĞI OLMAYAN İADELER KABUL EDİLMEYECEK VE ÜRÜN SİZE GERİ GÖNDERİLECEKTİR.
ALDIĞINIZ ÜRÜN YADA ÜRÜNLER, MEVZUAT GEREĞİ HİJYEN KATAGORİSİNDE İSE, ÜRÜNÜN ORİJİNAL AMBALAJININ AÇILMASI DURUMUNDA, İADENİZ VE DEĞİŞİM TALEBİNİZ KABUL EDİLMEYECEKTİR. ÖRNEĞİN, TASMA, KIYAFET VB. EĞER ALDIĞINIZ ÜRÜN ELEKTRONİK BİR ÜRÜN İSE, ORİJİNAL AMBALAJINI AÇMADAN İADE EDEBİLİRSİNİZ. KIRILABİLECEK BİR ÜRÜN İSE, KARGO PERSONELİ' NİN YANINDA ÜRÜNÜ KONTROL EDİNİZ. EĞER SİZLERE KIRIK GETİRDİYSE, KARGO GÖREVLİSİNE MUTLAKA TUTANAK TUTTURUP, BİZLERE GERİ GÖNDEREBİLİRSİNİZ. TUTANAĞI OLMAYAN İADELER KABUL EDİLMEYECEK VE ÜRÜN SİZE GERİ GÖNDERİLECEKTİR.
Neden idefix?
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir, iade sürecinin tamamlanmasının ardındansa ödemenizi hızla geri alabilirsiniz.
Kullanıcı dostu ara yüzümüz tüm ihtiyaçlarınıza eksiksiz yanıt verebilmek için tasarlandı. Deneyiminizi uçtan uca kusursuz kılmak adına çağrı merkezimiz ve canlı destek hattımızla ihtiyaç duyduğunuz her anda yanınızdayız!
Siparişlerinizin bir an önce ulaşması için sabırsızlandığınızın farkındayız. Sunduğumuz farklı teslimat seçenekleri arasından size en uygununu belirlemeniz, siparişinizi olabildiğince çabuk veya dilediğiniz zaman aralığında sorunsuz bir biçimde teslim etmemiz için yeterli.