CİHAZINIZA UYUMLU DOĞRU ÜRÜN ALDIĞINIZA EMİN OLMANIZ İÇİN Satın alacağınız ürünün telefon yada tabletiniz ile yüzde yüz uyumlu olduğuna emin olmalısınız. Eğer emin değilseniz teknik ekibimize 'Mağazaya Soru Sor' butonuna tıklayarak ulaşıp ürün uyumluluğu ile ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz. Yanlış sipariş verildiğinde teslimat sürecinde geçen zaman kaybı çok fazla olmaktadır. Ayrıca model ile uyumsuz parçaların zorlanarak takılmaya çalışılması hassas elektronik parçaları ve hatta cihazınızı kullanılamaz hale getirebilir. ALACAĞIM ÜRÜN İÇİN DOĞRU MODELİ NASIL BULABİLİRİM ? 1 – Eğer cihazınız çalışıyorsa
telefonunuzun Ayarlar > Telefon Hakkında kısmına girerek model numarasını alabilirsiniz 2 – Eğer telefonunuzun bataryası çıkabilen bir model ise bataryayı çıkarın, telefonun batarya yatağındaki etiketin üzerinden model numarasını alabilirsiniz. 3 – Eğer hiçbir şekilde model numarasını bulamazsanız lütfen bizimle iletişime geçerek emin olunuz. ÜRÜN TESLİMATI Tüm cep telefonu yedek parça siparişleriniz hafta içi saat 15
30’ a kadar, Cumartesi ise saat 11
00’e kadar AYNI GÜN kargoya verilir. Pazar ve resmi tatillerde verdiğiniz siparişler bir sonraki iş günü içerisinde kargoya verilir. ÜRÜN GÖNDERİMİ Ürünler paketleme aşamasında kontrol edilmektedir. Tüm ürünler ambalajında kraft sert kutuda kargo şartlarına dayanacak ve hasar görmeyecek şekilde paketlenerek gönderilmektedir. HANGİ KARGO ŞİRKETİ İLE GÖNDERİ YAPMAKTAYIZ Firmamız sadece Aras kargo ile çalışmaktadır. Siparişiniz ardından ürününüz ambalajlanarak Aras kargoya teslim edilir. ÜRÜN STOK DURUMU Ürünlerimizin tümü anlık ve saatlik güncellenmektedir. Bakmış olduğunuz ürünlerin stok durumu yukarıda fiyat bilgisi altında yer almaktadır. Bazı ürünlerde stoklar biterse sizi bu konuda bilgilendirmekteyiz. GARANTİ DURUMU Kullanıcıdan kaynaklanan sorunlar garanti kapsamı dışındadır!
VE DEĞİŞİM KURALLARI LCD Ekran, Kasa, Kapak, Bataryalar ve diğer aldığınız iç akşamlarda ürünün hasar görmemiş olması gerekmektedir. Aldığınız ürünleri montaj yapmadan vida takmadan ilk etapta soketleri ile deneyip çalıştığını gördükten sonra montajını yapın. Vidası takılan ürünlerde, kırık, lehimli, jelatinsiz etiketsiz ekranlarda hata müşteriden kaynaklı ise yedek parça olduğu için sizlere bu konuda yardımcı olamamaktayız. Bataryaların soketleri hasarlı olmamalıdır. Ekranların iç LCD kısmı ve dış dokunmatik bölümünde çizik vs bulunmamalıdır. Arka jelatinleri sökülmemeli ve yapıştırıcı olmamalıdır.
ve değişimlerde gönderinizi mutlaka ARAS KARGO firması ile yapınız. Diğer kargo şirketleri ile gelen paketler kabul edilmemektedir. Kargodan teslim aldığınız ürünleri teslimat sırasında mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir eksik ve hasar olması durumunda lütfen teslim almadan tutanak ile geri gönderiniz. Tutanaksız gönderim lütfen yapmayınız. HEDEFİMİZ %100 MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ Amacımız cep telefonu yedek parça kategorisinde tüm müşterileri %100 memnun etmektir. Bu hedefi tutturmak adına sizler için elimizden geleni yapmayı amaçlıyoruz.
telefonunuzun Ayarlar > Telefon Hakkında kısmına girerek model numarasını alabilirsiniz 2 – Eğer telefonunuzun bataryası çıkabilen bir model ise bataryayı çıkarın, telefonun batarya yatağındaki etiketin üzerinden model numarasını alabilirsiniz. 3 – Eğer hiçbir şekilde model numarasını bulamazsanız lütfen bizimle iletişime geçerek emin olunuz. ÜRÜN TESLİMATI Tüm cep telefonu yedek parça siparişleriniz hafta içi saat 15
30’ a kadar, Cumartesi ise saat 11
00’e kadar AYNI GÜN kargoya verilir. Pazar ve resmi tatillerde verdiğiniz siparişler bir sonraki iş günü içerisinde kargoya verilir. ÜRÜN GÖNDERİMİ Ürünler paketleme aşamasında kontrol edilmektedir. Tüm ürünler ambalajında kraft sert kutuda kargo şartlarına dayanacak ve hasar görmeyecek şekilde paketlenerek gönderilmektedir. HANGİ KARGO ŞİRKETİ İLE GÖNDERİ YAPMAKTAYIZ Firmamız sadece Aras kargo ile çalışmaktadır. Siparişiniz ardından ürününüz ambalajlanarak Aras kargoya teslim edilir. ÜRÜN STOK DURUMU Ürünlerimizin tümü anlık ve saatlik güncellenmektedir. Bakmış olduğunuz ürünlerin stok durumu yukarıda fiyat bilgisi altında yer almaktadır. Bazı ürünlerde stoklar biterse sizi bu konuda bilgilendirmekteyiz. GARANTİ DURUMU Kullanıcıdan kaynaklanan sorunlar garanti kapsamı dışındadır!
VE DEĞİŞİM KURALLARI LCD Ekran, Kasa, Kapak, Bataryalar ve diğer aldığınız iç akşamlarda ürünün hasar görmemiş olması gerekmektedir. Aldığınız ürünleri montaj yapmadan vida takmadan ilk etapta soketleri ile deneyip çalıştığını gördükten sonra montajını yapın. Vidası takılan ürünlerde, kırık, lehimli, jelatinsiz etiketsiz ekranlarda hata müşteriden kaynaklı ise yedek parça olduğu için sizlere bu konuda yardımcı olamamaktayız. Bataryaların soketleri hasarlı olmamalıdır. Ekranların iç LCD kısmı ve dış dokunmatik bölümünde çizik vs bulunmamalıdır. Arka jelatinleri sökülmemeli ve yapıştırıcı olmamalıdır.
ve değişimlerde gönderinizi mutlaka ARAS KARGO firması ile yapınız. Diğer kargo şirketleri ile gelen paketler kabul edilmemektedir. Kargodan teslim aldığınız ürünleri teslimat sırasında mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir eksik ve hasar olması durumunda lütfen teslim almadan tutanak ile geri gönderiniz. Tutanaksız gönderim lütfen yapmayınız. HEDEFİMİZ %100 MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ Amacımız cep telefonu yedek parça kategorisinde tüm müşterileri %100 memnun etmektir. Bu hedefi tutturmak adına sizler için elimizden geleni yapmayı amaçlıyoruz.
Neden idefix?
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir, iade sürecinin tamamlanmasının ardındansa ödemenizi hızla geri alabilirsiniz.
Kullanıcı dostu ara yüzümüz tüm ihtiyaçlarınıza eksiksiz yanıt verebilmek için tasarlandı. Deneyiminizi uçtan uca kusursuz kılmak adına çağrı merkezimiz ve canlı destek hattımızla ihtiyaç duyduğunuz her anda yanınızdayız!
Siparişlerinizin bir an önce ulaşması için sabırsızlandığınızın farkındayız. Sunduğumuz farklı teslimat seçenekleri arasından size en uygununu belirlemeniz, siparişinizi olabildiğince çabuk veya dilediğiniz zaman aralığında sorunsuz bir biçimde teslim etmemiz için yeterli.