-
SURMOTO MAĞAZA BİLGİLENDİRME REHBERİ
ÖNEMLİ UYARI: Sipariş vermeden önce eski parçanızı görseldeki ürünle karşılaştırmanız ve ölçüleri kontrol etmeniz önem arz eder. Model yılı farklılıkları olabileceğinden, uyum doğrulaması için "Soru Sor" alanından bizimle iletişime geçebilirsiniz.Resmi Sitemizi de Ziyaret Edebilirsiniz !
-
Kargo ve Teslimat Koşulları
-
Lojistik Destek: Gönderim bedelleri tarafımızdan karşılanmaktadır.
-
Hızlı Gönderim: Stoklu ürünler ve saat 17:00'ye kadar gelen siparişler aynı gün sevk edilir. Tedarik sürecinde olan ürünler ile saat 17:00'den sonra oluşturulan siparişler ise ertesi gün sevk edilir.
-
Hasar Kontrolü: Kargo teslimatı sırasında paketinizi görevli yanında kontrol ediniz. Herhangi bir olumsuzluk durumunda tutanak tutturarak iade işlemi başlatabilirsiniz.
-
İade ve Değişim Şartları
-
Elektronik Ürünler: Hassasiyeti nedeniyle elektronik ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
-
Ürün Durumu: Ambalajı açılmış, montajı yapılmış, denenmiş, kullanılmış, yıpranmış veya orijinalliği bozulmuş ürünlerin iadesi onaylanmamaktadır.
-
Destek: Ürünün motosikletinize uygunluğundan emin olamadığınız durumlarda, iade veya değişim öncesi en geç 1 saat içinde dönüş almak için bize soru sorabilirsiniz.
-
Faturalandırma ve Diğer Detaylar
-
Resmi Belge: Siparişleriniz adınıza faturalandırılır. Faturanızı Siparişlerim sekmesinden indirebilir veya kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden edinebilirsiniz.
-
İletişim: SUPERMOTO olarak geniş yedek parça portföyümüzle hizmetinizdeyiz. Diğer ihtiyaçlarınız veya sorularınız için her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.
-
Keyifli alışverişler, sağlıklı günler ve güvenli sürüşler dileriz!
Neden idefix?
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir, iade sürecinin tamamlanmasının ardındansa ödemenizi hızla geri alabilirsiniz.
Kullanıcı dostu ara yüzümüz tüm ihtiyaçlarınıza eksiksiz yanıt verebilmek için tasarlandı. Deneyiminizi uçtan uca kusursuz kılmak adına çağrı merkezimiz ve canlı destek hattımızla ihtiyaç duyduğunuz her anda yanınızdayız!
Siparişlerinizin bir an önce ulaşması için sabırsızlandığınızın farkındayız. Sunduğumuz farklı teslimat seçenekleri arasından size en uygununu belirlemeniz, siparişinizi olabildiğince çabuk veya dilediğiniz zaman aralığında sorunsuz bir biçimde teslim etmemiz için yeterli.