Mağazacılık - Mükemmel Müşteri Hizmeti ve Etkili Satış Teknikleri Suat Soysal
Kargo Bilgileri
Ürün Özellikleri
Kitap Formatı
CiltsizYazar
Suat SoysalBasım Dili
Türkçeİlk Baskı Yılı
2021Kitap Seti
HayırHamur Kalitesi
2. Hamur
Mağazacılık için vazgeçilmez bir rehber...
Bu kitapta neler bulacaksınız?
Mağazacılığın tüm sektörlerinde, satıştan yönetime tüm kadrolar için mükemmel hizmet ve etkili satışın yolları
Hazır giyim, gıda, gıda dışı, kategori mağazacılığı ve yeme içme sektörü için örnek satış ve hizmet diyalogları e-ticaretin mağazacılığa etkileri
Kötü hizmetin verdiği zararların boyutları
35 yılı aşkın mağazacılık deneyimiyle pratik öneriler
Satışın tüm aşamaları için etkili teknikler
İlk karşılaşma anında satışı garantiye almanın yolları
Ürünün faydalarını sunmaya örnekler
Mağazacılıkta satışı gerçekleştiren soru örnekleri
Ürünü denetmenin pratik yolları
Müşterilerin sık rastlanan itirazlarına cevap örnekleri
Zor durumlarda müşterilerle diyalog örnekleri
Satışı sonuçlandırmanın ve ilave ürün satmanın denenmiş yolları
Satışta doğru beden dili
Mağazacılıkta kullanılacak ve kullanılmayacak sözcükler
Mağazacılık mesleğinin avantajları ve zorlukları
Başarılı mağazacıların özellikler
(Tanıtım Bülteninden)
Neden idefix?
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir, iade sürecinin tamamlanmasının ardındansa ödemenizi hızla geri alabilirsiniz.
Kullanıcı dostu ara yüzümüz tüm ihtiyaçlarınıza eksiksiz yanıt verebilmek için tasarlandı. Deneyiminizi uçtan uca kusursuz kılmak adına çağrı merkezimiz ve canlı destek hattımızla ihtiyaç duyduğunuz her anda yanınızdayız!
Siparişlerinizin bir an önce ulaşması için sabırsızlandığınızın farkındayız. Sunduğumuz farklı teslimat seçenekleri arasından size en uygununu belirlemeniz, siparişinizi olabildiğince çabuk veya dilediğiniz zaman aralığında sorunsuz bir biçimde teslim etmemiz için yeterli.