Seçkin Yayıncılık Hizmet/Servis Sistemleri Kavram - Teori - Uygulama Prof. Dr. Süleyman Ersöz,Prof. Dr. Adnan Aktepe 3. Baskı, Temmuz 2025
Seçkin Yayıncılık Hizmet/Servis Sistemleri Kavram - Teori - Uygulama Prof. Dr. Süleyman Ersöz,Prof. Dr. Adnan Aktepe 3. Baskı, Temmuz 2025 9786253811570 Kitabımızın genişletilmiş ve güncellenmiş üçüncü baskısında, "Hizmet Sistemlerinde Yapay Zeka" başlıklı yeni bir kısım eklenmiş; ayrıca güncel vaka analizleri ile içerik daha da zenginleştirilmiştir. Bu kitap, uzun yıllar Endüstri Mühendisliği ve İşletme bölümlerinde "Hizmet/Servis Sistemleri", "Servis Sistemleri" ve "Hizmet Sistemleri" derslerini veren öğretim elemanlarının akademik birikimleri, öğrencilerinden gelen sorular ve mesleki deneyimlerinden yola çıkarak hazırlanmıştır. Aynı zamanda birçok mühendislik ve yönetim bilimleri alanını ilgilendiren konulara da kapsamlı biçimde yer verilmiştir. Konular, güncel uygulama örnekleri ile desteklenmiş; hizmet sistemlerinin ayırt edici özellikleri, fiziksel mal ve hizmet üreten sistemlerle karşılaştırmaları detaylı şekilde ele alınmıştır. Ayrıca hizmet sistemlerinde üretim, yönetim, dağıtım, pazarlama ve finans fonksiyonları örneklerle birlikte işlenmiştir. Anlatımı destekleyen çeşitli yazılım programlarıyla zenginleştirilen uygulama örnekleri sayesinde okuyucunun konuları daha hızlı ve etkin biçimde öğrenmesi hedeflenmiştir.
Neden idefix?
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir, iade sürecinin tamamlanmasının ardındansa ödemenizi hızla geri alabilirsiniz.
Kullanıcı dostu ara yüzümüz tüm ihtiyaçlarınıza eksiksiz yanıt verebilmek için tasarlandı. Deneyiminizi uçtan uca kusursuz kılmak adına çağrı merkezimiz ve canlı destek hattımızla ihtiyaç duyduğunuz her anda yanınızdayız!
Siparişlerinizin bir an önce ulaşması için sabırsızlandığınızın farkındayız. Sunduğumuz farklı teslimat seçenekleri arasından size en uygununu belirlemeniz, siparişinizi olabildiğince çabuk veya dilediğiniz zaman aralığında sorunsuz bir biçimde teslim etmemiz için yeterli.