Orijinallik ve Garanti
• Tüm ürünlerimiz %100 orijinal, faturalı ve 2 yıl resmi garantilidir.
• Lastik üzerindeki seri numarasıyla üretici sitesinden orijinallik doğrulaması yapılabilir.
• Faturanız, garanti belgesi yerine geçmektedir.
• Garanti işlemlerini en yakın yetkili bayiden gerçekleştirebilirsiniz.
Uyum ve Ebat Kontrolü
• Mevcut lastiklerinizle aynı ebat ve endekse sahipse tam uyumludur.
• Ebat değişikliği planlıyorsanız, araç kapı içi etiketi üzerinden önerilen ölçüleri kontrol edin.
Üretim Haftası Bilgisi
• Ürün açıklamasındaki üretim yılı doğrudur.
• Stoklarımızda farklı haftalarda üretilmiş ürünler bulunduğundan, net üretim haftası belirtilmemektedir.
• Lastiklerin raf ömrü 10 yıldır, güvenle sipariş verebilirsiniz.
Ürün Özellikleri
• Siparişinizde, başlıkta belirtilen özelliklere sahip ürün gönderilir.
Montaj ve Elden Teslim
• Montaj hizmeti ve elden teslim seçeneğimiz yoktur.
• Tüm siparişler, platform kuralları gereği kargo ile gönderilmektedir.
Teslimat Süreci
• Lastikler büyük ve ağır ürünler olduğu için, gönderimler adet bazında yapılır.
• Bu nedenle bazı ürünler farklı araçlarla gelebilir ve 1-3 gün gecikmeli teslim edilebilir.
• Her türlü soru için, ürün sayfasındaki “Soru Sor” alanından bize ulaşabilirsiniz.
Neden idefix?
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir, iade sürecinin tamamlanmasının ardındansa ödemenizi hızla geri alabilirsiniz.
Kullanıcı dostu ara yüzümüz tüm ihtiyaçlarınıza eksiksiz yanıt verebilmek için tasarlandı. Deneyiminizi uçtan uca kusursuz kılmak adına çağrı merkezimiz ve canlı destek hattımızla ihtiyaç duyduğunuz her anda yanınızdayız!
Siparişlerinizin bir an önce ulaşması için sabırsızlandığınızın farkındayız. Sunduğumuz farklı teslimat seçenekleri arasından size en uygununu belirlemeniz, siparişinizi olabildiğince çabuk veya dilediğiniz zaman aralığında sorunsuz bir biçimde teslim etmemiz için yeterli.