Efe Akademi Yayınları Gemi İnsanlarında Kuramdan Uygulamaya, Duygusal Emek, İş-Aile Çatışması ve İş Performansı Arasındaki İlişkiler
Sepette İndirim
153,43 TL161,50 TL
Bkmkitap
9.9
Benzer Ürünler
Gemi İnsanlarında Kuramdan Uygulamaya, Duygusal Emek, İş-Aile Çatışması ve İş Performansı Arasındaki İlişkiler
Murat Yorulmaz, Ayşe Taş / Efe Akademi Yayınları
Çalışma hayatının getirmiş olduğu zorluklarla ve rekabetle başa çıkabilmek ve ekonomik hayattaki değişimlere ayak uydurabilmek için işletmeler hizmet kalitelerini arttırmak zorundadırlar. Kalitenin ve de kârlılığın arttırılması hedefine ulaşabilmek için müşteri memnuniyeti önemli rol oynamaktadır. İşletmelerin duygu gösterim kurallarına uygun bir şekilde çalışanın göstermek zorunda kaldığı duygusal emek davranışları bir taraftan müşteri memnuniyetini sağlarken diğer taraftan da duygusal uyumsuzluk yaşaması durumunda çalışanların olumsuz tutum ve davranışlar sergilemesine neden olmaktadır. Bu kapsamda koşulları gereği dünyanın en zor mesleklerinden birini yapan gemi insanlarının yaşadıkları durumları duyguları iş-aile çatışmalarını ve iş performanslarını incelemek amacıyla yazılan bu kitap kaynakların korunması kuramından yola çıkarak söz konusu örgütsel tutum ve davranışlar arasındaki nedensel ilişkileri ortaya çıkartmaktadır.
Deniz İşletmeciliği ve Yönetimi literatürünün gelişmesine katkı sağlayacak olan bu kitap ileriki çalışmalara da yol gösterici nitelikte bir çalışmadır.
Murat Yorulmaz, Ayşe Taş / Efe Akademi Yayınları
- Basım Yılı: 2023
- Sayfa Sayısı: 78
- Kağıt Türü: 1. Hm. Kağıt
- Ebat: 16 x 23,5
- Dil: Türkçe
- Cilt Durumu: Karton Kapak
- ISBN-13: 9786256939424
- Yazar: Murat Yorulmaz, Ayşe Taş
Çalışma hayatının getirmiş olduğu zorluklarla ve rekabetle başa çıkabilmek ve ekonomik hayattaki değişimlere ayak uydurabilmek için işletmeler hizmet kalitelerini arttırmak zorundadırlar. Kalitenin ve de kârlılığın arttırılması hedefine ulaşabilmek için müşteri memnuniyeti önemli rol oynamaktadır. İşletmelerin duygu gösterim kurallarına uygun bir şekilde çalışanın göstermek zorunda kaldığı duygusal emek davranışları bir taraftan müşteri memnuniyetini sağlarken diğer taraftan da duygusal uyumsuzluk yaşaması durumunda çalışanların olumsuz tutum ve davranışlar sergilemesine neden olmaktadır. Bu kapsamda koşulları gereği dünyanın en zor mesleklerinden birini yapan gemi insanlarının yaşadıkları durumları duyguları iş-aile çatışmalarını ve iş performanslarını incelemek amacıyla yazılan bu kitap kaynakların korunması kuramından yola çıkarak söz konusu örgütsel tutum ve davranışlar arasındaki nedensel ilişkileri ortaya çıkartmaktadır.
Deniz İşletmeciliği ve Yönetimi literatürünün gelişmesine katkı sağlayacak olan bu kitap ileriki çalışmalara da yol gösterici nitelikte bir çalışmadır.
Neden idefix?
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir, iade sürecinin tamamlanmasının ardındansa ödemenizi hızla geri alabilirsiniz.
Kullanıcı dostu ara yüzümüz tüm ihtiyaçlarınıza eksiksiz yanıt verebilmek için tasarlandı. Deneyiminizi uçtan uca kusursuz kılmak adına çağrı merkezimiz ve canlı destek hattımızla ihtiyaç duyduğunuz her anda yanınızdayız!
Siparişlerinizin bir an önce ulaşması için sabırsızlandığınızın farkındayız. Sunduğumuz farklı teslimat seçenekleri arasından size en uygununu belirlemeniz, siparişinizi olabildiğince çabuk veya dilediğiniz zaman aralığında sorunsuz bir biçimde teslim etmemiz için yeterli.
161,50 TLSepette İndirim
153,43 TL