CRM Yolculuğu
Oğuz C. Gel / Sistem Yayıncılık
Oğuz C. Gel tarafından hazırlanan bu çalışma geniş içeriği ile CRM dünyasına adım atmak isteyenlere geniş perspektifler kazandıracak bir kitap. Son yılların en çok konuşulan yönetim stratejisi haline gelen CRM içerdiği farklı disiplinler ve çalışma yöntemleri ile "Müşteri"ye bakış açılarının yeniden ele alınmasına sebep olurken iş hedeflerinin ve karlılık anlayışlarının da yeni anlayışlarla düzenlenmesini gerektiriyor. Özellikle üst düzey yöneticilerinin önemli faydalar elde edeceği bu çalışma tarafsız yaklaşımları ile Türkiye'nin CRM çevresinde bir referans oluşturacak nitelikte. (Gültekin Güldür)
Oğuz C. Gel / Sistem Yayıncılık
- Basım Yılı: 2007
- Sayfa Sayısı: 206
- Kağıt Türü: Kitap Kağıdı
- Ebat: 14 x 21,5
- Dil: Türkçe
- Cilt Durumu: Karton Kapak
- ISBN-13: 9789753222464
- Yazar: Oğuz C. Gel
Oğuz C. Gel tarafından hazırlanan bu çalışma geniş içeriği ile CRM dünyasına adım atmak isteyenlere geniş perspektifler kazandıracak bir kitap. Son yılların en çok konuşulan yönetim stratejisi haline gelen CRM içerdiği farklı disiplinler ve çalışma yöntemleri ile "Müşteri"ye bakış açılarının yeniden ele alınmasına sebep olurken iş hedeflerinin ve karlılık anlayışlarının da yeni anlayışlarla düzenlenmesini gerektiriyor. Özellikle üst düzey yöneticilerinin önemli faydalar elde edeceği bu çalışma tarafsız yaklaşımları ile Türkiye'nin CRM çevresinde bir referans oluşturacak nitelikte. (Gültekin Güldür)
Neden idefix?
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir, iade sürecinin tamamlanmasının ardındansa ödemenizi hızla geri alabilirsiniz.
Kullanıcı dostu ara yüzümüz tüm ihtiyaçlarınıza eksiksiz yanıt verebilmek için tasarlandı. Deneyiminizi uçtan uca kusursuz kılmak adına çağrı merkezimiz ve canlı destek hattımızla ihtiyaç duyduğunuz her anda yanınızdayız!
Siparişlerinizin bir an önce ulaşması için sabırsızlandığınızın farkındayız. Sunduğumuz farklı teslimat seçenekleri arasından size en uygununu belirlemeniz, siparişinizi olabildiğince çabuk veya dilediğiniz zaman aralığında sorunsuz bir biçimde teslim etmemiz için yeterli.