Bu Yerin Kulağı Var! - Çağrı Merkezleri Hakkında Bilmeniz Gerekenler

İş Bankası Kültür Yayınları Bu Yerin Kulağı Var! - Çağrı Merkezleri Hakkında Bilmeniz Gerekenler

Sepette İndirim
560,50 TL590,00 TL
  • Ürün Açıklaması
  • Ürünün Özellikleri
  • Kampanyalar
  • İptal İade Koşulları
  • Taksit Bilgileri
  • Soru ve Cevap (0)

Bu Yerin Kulağı Var!
Çağrı Merkezleri Hakkında Bilmeniz Gerekenler
Pembe Candaner, Alp Kohen / İş Bankası Yayınları

  • Basım Yılı: 2011
  • Sayfa Sayısı: 112
  • Kağıt Türü: Kitap Kağıdı
  • Ebat: 13,5 x 21
  • Dil: Türkçe
  • Cilt Durumu: Karton Kapak
  • ISBN-13: 9786053601159


  • Yazar: Pembe Candaner, Alp Kohen


Bu kitap çağrı merkezlerinde çalışmak veya çağrı merkezlerini merak edip anlamak isteyenler için kaleme alınmıştır. Kısacası bir "Giriş" kitabıdır. Ayrıca çağrı merkezlerinde halen çalışmakta olup ne kadar önemli bir iş yaptığını unutanlara bunu hatırlatmak unutmayanları da hatırlamak amacıyla yazılmıştır.
Başka da bir iddiası yoktur.

Neden idefix?

Kolay İade
Kolay İade

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir, iade sürecinin tamamlanmasının ardındansa ödemenizi hızla geri alabilirsiniz.

Müşteri Odaklı Deneyim
Müşteri Odaklı Deneyim

Kullanıcı dostu ara yüzümüz tüm ihtiyaçlarınıza eksiksiz yanıt verebilmek için tasarlandı. Deneyiminizi uçtan uca kusursuz kılmak adına çağrı merkezimiz ve canlı destek hattımızla ihtiyaç duyduğunuz her anda yanınızdayız!

Hızlı ve Sorunsuz Teslimat
Hızlı ve Sorunsuz Teslimat

Siparişlerinizin bir an önce ulaşması için sabırsızlandığınızın farkındayız. Sunduğumuz farklı teslimat seçenekleri arasından size en uygununu belirlemeniz, siparişinizi olabildiğince çabuk veya dilediğiniz zaman aralığında sorunsuz bir biçimde teslim etmemiz için yeterli.