Müşterinize Odaklanmak

Müşterinize Odaklanmak James L.Heskett

Sepette İndirim
63,85 TL75,12 TL
Kuponlar
250 TL
Alt Limit: 3.000 TL
Son 1 gün
200 TL
Alt Limit: 2.500 TL
Son 1 gün
150 TL
Alt Limit: 2.000 TL
Son 1 gün
100 TL
Alt Limit: 1.500 TL
Son 1 gün
Premium'a Özel
150 TL
Alt Limit: 1.500 TL
Son 28 gün

İlgilenebileceğiniz Ürünler

placeholder-logo
Profesyonel Satış Yönetimi - Adana Nobel Kitabevi - Image 1

Adana Nobel Kitabevi Profesyonel Satış Yönetimi - Adana Nobel Kitabevi

377,60 TL
Sepette 351,17 TL
placeholder-logo
İknaya Açılan Kapı - MediaCat Yayıncılık - Image 1

MediaCat Yayıncılık İknaya Açılan Kapı - MediaCat Yayıncılık

342,30 TL
Sepette 290,96 TL
placeholder-logo
Marka Yaratmak - Ödüllü Ajans Story Brand'in İlham Veren Hikayesi - Epsilon Yayınevi - Image 1

Epsilon Yayınevi Marka Yaratmak - Ödüllü Ajans Story Brand'in İlham Veren Hikayesi - Epsilon Yayınevi

339,79 TL
Sepette 288,82 TL
placeholder-logo
Ceres Yayınları Satış Küpü - Ceres Yayınları - Image 1

Ceres Yayınları Ceres Yayınları Satış Küpü - Ceres Yayınları

3
302,45 TL
Sepette 293,38 TL
placeholder-logo
Satışın Küçük Kırmızı Kitabı - Sistem Yayıncılık - Image 1

Sistem Yayıncılık Satışın Küçük Kırmızı Kitabı - Sistem Yayıncılık

1.490,00 TL
Sepette 1.385,70 TL
placeholder-logo
Konumlandırma - MediaCat Yayıncılık - Image 1

MediaCat Yayıncılık Konumlandırma - MediaCat Yayıncılık

1
313,43 TL
Sepette 266,42 TL
placeholder-logo
Pazarlama Savaşı - Pazarlama Üzerine Yazılmış En İyi Kitap - MediaCat Yayıncılık - Image 1

MediaCat Yayıncılık Pazarlama Savaşı - Pazarlama Üzerine Yazılmış En İyi Kitap - MediaCat Yayıncılık

321,68 TL
Sepette 273,43 TL
placeholder-logo
A'dan Z'ye Pazarlama - MediaCat Yayıncılık - Image 1

MediaCat Yayıncılık A'dan Z'ye Pazarlama - MediaCat Yayıncılık

2
288,69 TL
Sepette 245,39 TL
placeholder-logo
Satışın Kutsal Kitabı - MediaCat Yayıncılık - Image 1

MediaCat Yayıncılık Satışın Kutsal Kitabı - MediaCat Yayıncılık

1
338,18 TL
Sepette 287,45 TL
placeholder-logo
Pazarlama İlkeleri ve Yönetimi - Beta Yayınları - Image 1

Beta Yayınları Pazarlama İlkeleri ve Yönetimi - Beta Yayınları

3
1.200,50 TL
Sepette 1.116,47 TL
placeholder-logo
Beta Yayınları Satış Yönetimi - Beta Yayınları - Image 1

Beta Yayınları Beta Yayınları Satış Yönetimi - Beta Yayınları

290,09 TL
Sepette 281,39 TL
placeholder-logo
MediaCat Yayıncılık İknanın Psikolojisi - MediaCat Yayıncılık - Image 1

MediaCat Yayıncılık MediaCat Yayıncılık İknanın Psikolojisi - MediaCat Yayıncılık

32
486,64 TL
Sepette 413,64 TL
placeholder-logo
Uluslararası Demiryolu Taşımacılığında Markalaşmanın Önemi - Hiperlink - Image 1

Hiperlink Uluslararası Demiryolu Taşımacılığında Markalaşmanın Önemi - Hiperlink

175,40 TL
Sepette 170,14 TL
placeholder-logo
Tüketici Davranışı - MediaCat Yayıncılık - Image 1

MediaCat Yayıncılık Tüketici Davranışı - MediaCat Yayıncılık

1
257,22 TL
Sepette 218,64 TL
placeholder-logo
Değer Odaklı Satış - Ceres Yayınları - Image 1

Ceres Yayınları Değer Odaklı Satış - Ceres Yayınları

325,90 TL
Sepette 316,12 TL
placeholder-logo
Optimist Pazarlama 4.0 - Optimist - Image 1

Optimist Optimist Pazarlama 4.0 - Optimist

3
379,50 TL
Sepette 368,11 TL
placeholder-logo
Nöro Marketing - MediaCat Yayıncılık - Image 1

MediaCat Yayıncılık Nöro Marketing - MediaCat Yayıncılık

3
288,69 TL
Sepette 245,39 TL
placeholder-logo
Pazarlama 5.0 İnsan İçin Teknoloji - Nişantaşı Üniversitesi - Image 1

Nişantaşı Üniversitesi Pazarlama 5.0 İnsan İçin Teknoloji - Nişantaşı Üniversitesi

3
313,43 TL
Sepette 266,42 TL
placeholder-logo
Beta Yayınları Pazarlama Ahlakı - Beta Yayınları - Image 1

Beta Yayınları Beta Yayınları Pazarlama Ahlakı - Beta Yayınları

43,75 TL
Sepette 37,19 TL
placeholder-logo
Meta Pazarlama: Pazarlamada Etkin Teknoloji Kullanımı - Pazarlama 6.0 - EAE Yayınları - Image 1

EAE Yayınları Meta Pazarlama: Pazarlamada Etkin Teknoloji Kullanımı - Pazarlama 6.0 - EAE Yayınları

446,50 TL
Sepette 433,10 TL
  • Ürün Açıklaması
  • Ürünün Özellikleri
  • Kampanyalar
  • İptal İade Koşulları
  • Taksit Bilgileri
  • Soru ve Cevap


Birçok işte bireysel satışlar kapatmak yeterli değildir. Başarı, müşterilerle yaşam boyu kârlı ilişkiler geliştirmeye dayanır. Fakat onların bağlılığını kazanmak sıkı bir çalışma ve dikkat gerektirir. Bu kitapta, müşterilerinizle yaşam boyu bağlılık kurmak için incelikli yolları okuyacaksınız. Ayrıca şunları da öğreneceksiniz:

  • "Hizmet kâr zinciri"ni anlamak
  • Müşteri memnuniyeti, müşteri bağlılığı, çalışan kapasitesi ve şirket kârlılığı arasındaki karşılıklı ilişkileri yükseltmek
  • Sıra dışı değer sunmak için bir süreç kurup bunu derinleştirmek

    Cep Yönderi Dizisi, yöneticilerin iş yaşamında her gün karşılaştıkları en yaygın meydan okumalara ivedi çözümler öneriyor. Dizi içinde yer alan her kitapta, güçlü ve zayıf yanlarınızı tespit etmeye ve kritik becerilerinizi keskinleştirmeye yarayan kullanışlı araçlar, testler ve gerçek yaşamdan alınmış örnekler yer alıyor. İster masa başında, ister bir toplantıda ya da yolda olun, bu cep kitapçıkları size işinizin günlük talepleriyle daha hızlı, daha kavrayışlı ve daha etkin bir biçimde başa çıkma imkânı verecektir.



    Sayfa Sayısı: 96

    Baskı Yılı: 2012


    Dili: Türkçe
    Yayınevi: Optimist
  • Katkıda Bulunanlar
    Yazar:James L.Heskett
    Çevirmen:Melis İnan

    Neden idefix?

    Kolay İade
    Kolay İade

    Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir, iade sürecinin tamamlanmasının ardındansa ödemenizi hızla geri alabilirsiniz.

    Müşteri Odaklı Deneyim
    Müşteri Odaklı Deneyim

    Kullanıcı dostu ara yüzümüz tüm ihtiyaçlarınıza eksiksiz yanıt verebilmek için tasarlandı. Deneyiminizi uçtan uca kusursuz kılmak adına çağrı merkezimiz ve canlı destek hattımızla ihtiyaç duyduğunuz her anda yanınızdayız!

    Hızlı ve Sorunsuz Teslimat
    Hızlı ve Sorunsuz Teslimat

    Siparişlerinizin bir an önce ulaşması için sabırsızlandığınızın farkındayız. Sunduğumuz farklı teslimat seçenekleri arasından size en uygununu belirlemeniz, siparişinizi olabildiğince çabuk veya dilediğiniz zaman aralığında sorunsuz bir biçimde teslim etmemiz için yeterli.

    75,12 TLSepette İndirim
    63,85 TL