|
19,76 TL
26,0 TL
%24
- Teslimat Seçenekleri -
Standart Teslimat :
26 Ocak - 29 Ocak
Müşteri Deneyimi Kitap Açıklaması
Müşteriye sunulan deneyimi en çıplak haliyle nasıl görebiliriz? Bu deneyimin iş sonuçlarına etkisi nedir? Peki nasıl ve nereye kadar iyileştirilmesi gerekir? Bu kitap bu sorulara davranış bilimini baz alan pratik yanıtlar verirken, müşteri deneyimi tasarımı alanında strateji geliştirme, araştırma, uygulama ve kurumsal dönüşüm için eşsiz bir kılavuz sunuyor.
(Tanıtım Bülteninden)
- Kitap Adı: Müşteri Deneyimi
- Yazar: Kaan Varnalı
- Genel Yayın Yönetmeni: Pelin Özkan
- Yayına Hazırlayan: Hale Akman
- Yayınevi: Mediacat Yayıncılık
- Hamur Tipi: 2. Hamur
- Ebat: 14,5 x 21,5
- İlk Baskı Yılı: 2017
- Baskı Sayısı: 1. Basım
- Medya Cinsi: Ciltsiz
- Barkod: 9786052314012
Puanlamalar
| %50 |
| %0 |
| %0 |
| %50 |
| %0 |
İlk Yorum Yapan Sen Ol!
Yorum Yapmak İçin Giriş Yapmalısınız!