Müşteri Deneyimi

Müşteri Deneyimi Kaan Varnalı

Sepette İndirim
161,95 TL190,53 TL
Kuponlar
150 TL
Alt Limit: 2.000 TL
100 TL
Alt Limit: 1.500 TL

Benzer Ürünler

placeholder-logo
Yeni İş Yeni Fırsatlar - Efil Yayınevi Yayınları - Image 1

Efil Yayınevi Yayınları Yeni İş Yeni Fırsatlar - Efil Yayınevi Yayınları

412,00 TL%4
396,25 TL
Sepette 384,36 TL
placeholder-logo
Turizm İşletmelerinde Elektronik Müşteri İlişkileri - Detay Yayıncılık - Image 1

Detay Yayıncılık Turizm İşletmelerinde Elektronik Müşteri İlişkileri - Detay Yayıncılık

110,88 TL
Sepette 94,25 TL
placeholder-logo
Örnek İşlemler ile Dış Ticarette Paket Program Kullanımı - Ekin Basım Yayın - Image 1

Ekin Basım Yayın Örnek İşlemler ile Dış Ticarette Paket Program Kullanımı - Ekin Basım Yayın

343,75 TL%3
334,30 TL
Sepette 324,27 TL
placeholder-logo
Özgeçmiş Yazma ve Kendini Tanıtma SanatıBaşvuru Mektubu ve Özgeçmiş Örnekleri - Toker Yayınları - Image 1

Toker Yayınları Özgeçmiş Yazma ve Kendini Tanıtma SanatıBaşvuru Mektubu ve Özgeçmiş Örnekleri - Toker Yayınları

120,96 TL
Sepette 102,82 TL
placeholder-logo
Kalite Güvencesi ve Standartları - Detay Yayıncılık - Image 1

Detay Yayıncılık Kalite Güvencesi ve Standartları - Detay Yayıncılık

1
721,70 TL
Sepette 671,18 TL
placeholder-logo
Bankacılık Teori Uygulama ve Yönetimi - Nobel Akademik Yayıncılık - Image 1

Nobel Akademik Yayıncılık Bankacılık Teori Uygulama ve Yönetimi - Nobel Akademik Yayıncılık

288,50 TL
Sepette 268,31 TL
placeholder-logo
İşçi Şirketleri Sorunu - Ötüken Neşriyat - Image 1

Ötüken Neşriyat İşçi Şirketleri Sorunu - Ötüken Neşriyat

158,40 TL
Sepette 153,65 TL
placeholder-logo
İşletmelerde Hile Riski Yönetimi - Beta Yayınları - Image 1

Beta Yayınları İşletmelerde Hile Riski Yönetimi - Beta Yayınları

197,08 TL%3
191,69 TL
Sepette 185,94 TL
placeholder-logo
Havayollarında Kurumsal Yönetim ve Bağımsız Denetim - Ekin Basım Yayın - Image 1

Ekin Basım Yayın Havayollarında Kurumsal Yönetim ve Bağımsız Denetim - Ekin Basım Yayın

252,00 TL
Sepette 214,20 TL
placeholder-logo
Aile İşletmelerinde Kurumsallaşma ve İç Denetim - Ekin Basım Yayın - Image 1

Ekin Basım Yayın Aile İşletmelerinde Kurumsallaşma ve İç Denetim - Ekin Basım Yayın

262,08 TL
Sepette 222,77 TL
placeholder-logo
Lojistik Yönetimi ve E- Lojistik - Hiperlink - Image 1

Hiperlink Lojistik Yönetimi ve E- Lojistik - Hiperlink

164,50 TL%3
160,00 TL
Sepette 155,20 TL
placeholder-logo
Kooperatifçilik - Ekin Basım Yayın - Image 1

Ekin Basım Yayın Kooperatifçilik - Ekin Basım Yayın

398,16 TL
Sepette 338,44 TL
placeholder-logo
Yöneticilere Tavsiyeler - İlke Yayıncılık - Image 1

İlke Yayıncılık Yöneticilere Tavsiyeler - İlke Yayıncılık

167,50 TL
Sepette 155,78 TL
placeholder-logo
Kavga Gereksiz!Birlikte Kazanabiliriz - Cinius Yayınevi - Image 1

Cinius Yayınevi Kavga Gereksiz!Birlikte Kazanabiliriz - Cinius Yayınevi

415,50 TL%4
399,60 TL
Sepette 387,61 TL
placeholder-logo
Uyum Sağlama Yeteneği - İş Bankası Kültür Yayınları - Image 1

İş Bankası Kültür Yayınları Uyum Sağlama Yeteneği - İş Bankası Kültür Yayınları

86,33 TL
Sepette 80,29 TL
placeholder-logo
Tedarik Zinciri Yönetimi-Başarı Hikayeleri - Beta Yayınları - Image 1

Beta Yayınları Tedarik Zinciri Yönetimi-Başarı Hikayeleri - Beta Yayınları

103,58 TL%2
101,49 TL
Sepette 98,45 TL
placeholder-logo
Yeni Bilgi Yönetimi - Ekin Basım Yayın - Image 1

Ekin Basım Yayın Yeni Bilgi Yönetimi - Ekin Basım Yayın

176,40 TL
Sepette 149,94 TL
placeholder-logo
Karar Verme Ve Problem Çözme - Pegem Akademi Yayıncılık - Image 1

Pegem Akademi Yayıncılık Karar Verme Ve Problem Çözme - Pegem Akademi Yayıncılık

238,59 TL
Sepette 221,89 TL
placeholder-logo
Özel Gereksinimli Bireyler İş Yaşamında - Down Sendromu Derneği - Image 1

Down Sendromu Derneği Özel Gereksinimli Bireyler İş Yaşamında - Down Sendromu Derneği

30,24 TL
Sepette 25,70 TL
placeholder-logo
Üçüncü Sektörde Mükemmel Yönetim Modeli - Boğaziçi Üniversitesi Yayınevi - Image 1

Boğaziçi Üniversitesi Yayınevi Üçüncü Sektörde Mükemmel Yönetim Modeli - Boğaziçi Üniversitesi Yayınevi

180,00 TL
Sepette 167,40 TL
  • Ürün Açıklaması
  • Ürünün Özellikleri
  • Kampanyalar
  • İptal İade Koşulları
  • Taksit Bilgileri
  • Soru ve Cevap

Müşteriye sunulan deneyimi en çıplak haliyle nasıl görebiliriz? Bu deneyimin iş sonuçlarına etkisi nedir? Peki nasıl ve nereye kadar iyileştirilmesi gerekir? Bu kitap bu sorulara davranış bilimini baz alan pratik yanıtlar verirken, müşteri deneyimi tasarımı alanında strateji geliştirme, araştırma, uygulama ve kurumsal dönüşüm için eşsiz bir kılavuz sunuyor.

(Tanıtım Bülteninden)

 

 

Katkıda Bulunanlar
Yazar:Kaan Varnalı
Genel Yayın Yönetmeni:Pelin Özkan
Yayına Hazırlayan:Hale Akman

Neden idefix?

Kolay İade
Kolay İade

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir, iade sürecinin tamamlanmasının ardındansa ödemenizi hızla geri alabilirsiniz.

Müşteri Odaklı Deneyim
Müşteri Odaklı Deneyim

Kullanıcı dostu ara yüzümüz tüm ihtiyaçlarınıza eksiksiz yanıt verebilmek için tasarlandı. Deneyiminizi uçtan uca kusursuz kılmak adına çağrı merkezimiz ve canlı destek hattımızla ihtiyaç duyduğunuz her anda yanınızdayız!

Hızlı ve Sorunsuz Teslimat
Hızlı ve Sorunsuz Teslimat

Siparişlerinizin bir an önce ulaşması için sabırsızlandığınızın farkındayız. Sunduğumuz farklı teslimat seçenekleri arasından size en uygununu belirlemeniz, siparişinizi olabildiğince çabuk veya dilediğiniz zaman aralığında sorunsuz bir biçimde teslim etmemiz için yeterli.

190,53 TLSepette İndirim
161,95 TL