Müşteri Deneyimi

Müşteri Deneyimi Kaan Varnalı

Sepette İndirim
168,57 TL187,30 TL
Kuponlar
150 TL
Alt Limit: 2.000 TL
Son 3 gün
100 TL
Alt Limit: 1.500 TL
Son 3 gün

Benzer Ürünler

placeholder-logo
Akis Kitap Efsane Markalar - Akis Kitap - Image 1

Akis Kitap Akis Kitap Efsane Markalar - Akis Kitap

46,34 TL
Sepette 41,71 TL
placeholder-logo
Markating Derinliğine Marka - Markating - Image 1

Markating Markating Derinliğine Marka - Markating

529,20 TL
Sepette 476,28 TL
placeholder-logo
Uluslararası Lojistik - Küresel Tedarik Zinciri Yönetimi - Nobel Akademik Yayıncılık - Image 1

Nobel Akademik Yayıncılık Uluslararası Lojistik - Küresel Tedarik Zinciri Yönetimi - Nobel Akademik Yayıncılık

473,76 TL
Sepette 426,38 TL
placeholder-logo
Otorite Yönetim Katı - Otorite - Image 1

Otorite Otorite Yönetim Katı - Otorite

1.107,80 TL
Sepette 1.030,25 TL
placeholder-logo
İşçi Şirketleri Sorunu - Ötüken Neşriyat - Image 1

Ötüken Neşriyat İşçi Şirketleri Sorunu - Ötüken Neşriyat

158,40 TL
Sepette 150,48 TL
placeholder-logo
Güçlü Şirketleri Yaratan İş Liderleri - Remzi Kitabevi - Image 1

Remzi Kitabevi Güçlü Şirketleri Yaratan İş Liderleri - Remzi Kitabevi

194,60 TL
Sepette 175,14 TL
placeholder-logo
Kalite Güvencesi ve Standartları - Detay Yayıncılık - Image 1

Detay Yayıncılık Kalite Güvencesi ve Standartları - Detay Yayıncılık

1
721,70 TL
Sepette 613,45 TL
placeholder-logo
Üçüncü Sektörde Mükemmel Yönetim Modeli - Boğaziçi Üniversitesi Yayınevi - Image 1

Boğaziçi Üniversitesi Yayınevi Üçüncü Sektörde Mükemmel Yönetim Modeli - Boğaziçi Üniversitesi Yayınevi

180,00 TL
Sepette 167,40 TL
placeholder-logo
Bankacılık Teori Uygulama ve Yönetimi - Nobel Akademik Yayıncılık - Image 1

Nobel Akademik Yayıncılık Bankacılık Teori Uygulama ve Yönetimi - Nobel Akademik Yayıncılık

288,50 TL
placeholder-logo
Özgeçmiş Yazma ve Kendini Tanıtma SanatıBaşvuru Mektubu ve Özgeçmiş Örnekleri - Toker Yayınları - Image 1

Toker Yayınları Özgeçmiş Yazma ve Kendini Tanıtma SanatıBaşvuru Mektubu ve Özgeçmiş Örnekleri - Toker Yayınları

120,96 TL
Sepette 108,86 TL
placeholder-logo
Bir Gayrimenkul Geliştirme Projesi Meydan İstanbul AVM - Gülaylar Group - Image 1

Gülaylar Group Bir Gayrimenkul Geliştirme Projesi Meydan İstanbul AVM - Gülaylar Group

36,40 TL
Sepette 32,76 TL
placeholder-logo
İş Dünyasında Sunum Sanatı - İş Bankası Kültür Yayınları - Image 1

İş Bankası Kültür Yayınları İş Dünyasında Sunum Sanatı - İş Bankası Kültür Yayınları

890,00 TL
Sepette 827,70 TL
placeholder-logo
Özel Gereksinimli Bireyler İş Yaşamında - Down Sendromu Derneği - Image 1

Down Sendromu Derneği Özel Gereksinimli Bireyler İş Yaşamında - Down Sendromu Derneği

30,24 TL
Sepette 27,22 TL
placeholder-logo
Karar Verme Ve Problem Çözme - Pegem Akademi Yayıncılık - Image 1

Pegem Akademi Yayıncılık Karar Verme Ve Problem Çözme - Pegem Akademi Yayıncılık

238,59 TL
Sepette 221,89 TL
placeholder-logo
Toplantıları Önemli Hale Getirmek - N Yayıncılık - Image 1

N Yayıncılık Toplantıları Önemli Hale Getirmek - N Yayıncılık

272,16 TL
Sepette 244,94 TL
placeholder-logo
Markalar Nasıl Genç Kalır - MediaCat Yayıncılık - Image 1

MediaCat Yayıncılık Markalar Nasıl Genç Kalır - MediaCat Yayıncılık

448,10 TL
placeholder-logo
İş Sağlığı ve Güvenliğinde Risk Yönetimi - Beta Yayınları - Image 1

Beta Yayınları İş Sağlığı ve Güvenliğinde Risk Yönetimi - Beta Yayınları

337,83 TL
Sepette 304,05 TL
placeholder-logo
Dikkat! Kamera Sizde - Sumru Yayınevi - Image 1

Sumru Yayınevi Dikkat! Kamera Sizde - Sumru Yayınevi

120,96 TL
Sepette 108,86 TL
placeholder-logo
Stratejik Yönetim Muhasebesi ve Kar Planlaması - Akademisyen Kitabevi - Image 1

Akademisyen Kitabevi Stratejik Yönetim Muhasebesi ve Kar Planlaması - Akademisyen Kitabevi

190,00 TL
Sepette 176,70 TL
placeholder-logo
Yenile-Bill Gates'in Önsözüyle - CEO Plus - Image 1

CEO Plus Yenile-Bill Gates'in Önsözüyle - CEO Plus

265,00 TL
Sepette 246,45 TL
  • Ürün Açıklaması
  • Ürünün Özellikleri
  • Kampanyalar
  • İptal İade Koşulları
  • Taksit Bilgileri
  • Soru ve Cevap

Müşteriye sunulan deneyimi en çıplak haliyle nasıl görebiliriz? Bu deneyimin iş sonuçlarına etkisi nedir? Peki nasıl ve nereye kadar iyileştirilmesi gerekir? Bu kitap bu sorulara davranış bilimini baz alan pratik yanıtlar verirken, müşteri deneyimi tasarımı alanında strateji geliştirme, araştırma, uygulama ve kurumsal dönüşüm için eşsiz bir kılavuz sunuyor.

(Tanıtım Bülteninden)

 

 

Katkıda Bulunanlar
Yazar:Kaan Varnalı
Genel Yayın Yönetmeni:Pelin Özkan
Yayına Hazırlayan:Hale Akman

Neden idefix?

Kolay İade
Kolay İade

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir, iade sürecinin tamamlanmasının ardındansa ödemenizi hızla geri alabilirsiniz.

Müşteri Odaklı Deneyim
Müşteri Odaklı Deneyim

Kullanıcı dostu ara yüzümüz tüm ihtiyaçlarınıza eksiksiz yanıt verebilmek için tasarlandı. Deneyiminizi uçtan uca kusursuz kılmak adına çağrı merkezimiz ve canlı destek hattımızla ihtiyaç duyduğunuz her anda yanınızdayız!

Hızlı ve Sorunsuz Teslimat
Hızlı ve Sorunsuz Teslimat

Siparişlerinizin bir an önce ulaşması için sabırsızlandığınızın farkındayız. Sunduğumuz farklı teslimat seçenekleri arasından size en uygununu belirlemeniz, siparişinizi olabildiğince çabuk veya dilediğiniz zaman aralığında sorunsuz bir biçimde teslim etmemiz için yeterli.

187,30 TLSepette İndirim
168,57 TL