Modern pazarlama anlayışının temelinde müşteri tatmini yatmaktadır. Günümüzde işletmeler bu işlevi yerine getirebildikleri ölçüde başarılı olabilmekteler. Bu noktada işletme ile müşterileri arasında bir köprü, aracı ile iletişim fonksiyonlarını üstlenen pazarlama bölümünün rolü oldukça önemlidir. Teknolojik gelişmelerin körüklediği küreselleşme olgusu ile birlikte işletmeler, günümüz dinamik Pazar şartlarından gittikçe bilinçlenen ve daha fazlasını isteyen tüketicileri memnun etmenin yeni yollarını bulmak için pazarlama fonksiyonuna daha fazla ihtiyaç duymaktadırlar.
Bu kitap, böylesi bir bakış açısıyla yazılmış ve mümkün olduğunca görsel unsurlarla desteklenmiştir. İlk baskısından üç yıl sonra dördüncü baskısı yapılan kitapta pazarlamadaki yeni gelişme ve eğilimler kitabın ilgili bölümlerine eklenmiştir.
(Tanıtım Bülteninden)
Katkıda Bulunanlar
Neden idefix?
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir, iade sürecinin tamamlanmasının ardındansa ödemenizi hızla geri alabilirsiniz.
Kullanıcı dostu ara yüzümüz tüm ihtiyaçlarınıza eksiksiz yanıt verebilmek için tasarlandı. Deneyiminizi uçtan uca kusursuz kılmak adına çağrı merkezimiz ve canlı destek hattımızla ihtiyaç duyduğunuz her anda yanınızdayız!
Siparişlerinizin bir an önce ulaşması için sabırsızlandığınızın farkındayız. Sunduğumuz farklı teslimat seçenekleri arasından size en uygununu belirlemeniz, siparişinizi olabildiğince çabuk veya dilediğiniz zaman aralığında sorunsuz bir biçimde teslim etmemiz için yeterli.