Hizmet Kalitesi ve Sağlık Hizmetlerinde Çok Boyutlu Kalite
Beklenen-Gerçekleşen-Algılanan
Yayınevi : Detay Yayıncılık
10,5 TL
12,5 TL
%16
- Teslimat Seçenekleri -
Standart Teslimat :
21 Ocak - 26 Ocak
Hizmet Kalitesi ve Sağlık Hizmetlerinde Çok Boyutlu Kalite Kitap Açıklaması
Bu kitabı, sağlık hizmetleri sunumunda kalite çalışmalarına temel bir teorik altyapı oluşturmak ve sağlıkta kaliteye kavramsal bir bakış açısı getirebilmek amacıyla kaleme aldım. Özellikle "hizmet kalitesi ve modellerini" vurgulamak istediğim için kalite ile ilgili birçok farklı kaynakta ele alınan iki konuya bu kitapta yer vermedim. Bu konulardan ilki; sanayi ürünlerine (fiziksel ürünlere) yönelik geliştirilmiş kalite yaklaşımları, diğeri ise; kalite çalışmalarının yönetilebilmesi için hangi araçların, metotların kullanılacağı konularını kapsayan kalite yönetimidir.
(Tanıtım Bülteninden)
Sayfa Sayısı: 136
Baskı Yılı: 2015
Dili: Türkçe
Yayınevi: Detay Yayıncılık
- Kitap Adı: Hizmet Kalitesi ve Sağlık Hizmetlerinde Çok Boyutlu Kalite
- Yazar: İbrahim H. Kayral
- Yayınevi: Detay Yayıncılık
- İlk Baskı Yılı: 2015
- Dil: Türkçe
- Barkod: 9786059189217
Puanlamalar
%0 |
%0 |
%0 |
%0 |
%0 |
İlk Yorum Yapan Sen Ol!
Yorum Yapmak İçin Giriş Yapmalısınız!