0/5 - 0 Kişi Yorum Yap
15,4 TL
22,0 TL %30
- Teslimat Seçenekleri -
Standart Teslimat : 19 Nisan - 24 Nisan
Standart Teslimat’ta 125 TL üzeri kargo bedava!

Eczanede Beden Dili Kitap Açıklaması


Çoğu eğitimlerde bana hastaların eczaneden kaçışlarının muayene ücretini vermemek için olduğunu söyler dururlar. Oysa gerçek neden bu değildir. Sizin eczanenizi üç liralık bir muayene ücreti için terk eden hastaların oranı sanırım %10 - 15 i geçmiyordur. Asıl neden ise artık artan rekabet ortamında bir başka eczane ekibinin diğerine göre farklılaşması olarak karşımıza çıkmaktadır.

Eczane çalışmalarımda en çok üzerinde durmak zorunda kaldığım konu, iletişim dolayısı ile beden dili kullanımıdır. İnsan ne söylediğinizden çok nasıl söylediğiniz ile ilgilenir. Gün içinde yorgunluk ve yoğunluk sebebiyle en kolay atladığımız konudur bu. Oysa içeri giren hastanızı güleryüzle karşıladığınızda olası her türlü çatışmanın da önüne geçmiş olursunuz.

Zihnin en kolay algıladığı iletişim modelinin keyifli yanlarını asla gözden kaçırmamalısınız. Zihin ne söylediğinizden daha çok nasıl söylediğinizle ilgilenir.
(Tanıtım Bülteninden)



Sayfa Sayısı: 128

Baskı Yılı: 2015


Dili: Türkçe
Yayınevi: Artıfarma Yayınları

 

Puanlamalar
%0
%0
%0
%0
%0
Sen de bu ürün hakkındaki fikirlerini paylaş!
x

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca hazırlanmış aydınlatma metnimizi okumak ve sitemizde ilgili mevzuata uygun olarak kullanılan çerezlerle ilgili bilgi almak için lütfen tıklayınız.