Altın fiyatları, dünya altın piyasalarındaki anlık değişimler ve güncel piyasa koşulları doğrultusunda sürekli olarak güncellenmektedir.
Bu nedenle altın ürünlerine verilen siparişler kesin sipariş niteliğindedir. Fiyat değişimlerine tabi olan altın ürünlerinde, ilgili mevzuat ve pazaryeri kuralları çerçevesinde uygulanabildiği ölçüde sipariş iptali, cayma ve iade kabul edilmemektedir.
Müşterilerimizin güvenliği ve sipariş sürecinin kayıt altına alınması amacıyla tüm ürünlerimiz, ürünün kontrolü ve paketleme aşaması video kaydı altında gerçekleştirilerek kargoya teslim edilmektedir.
Olası bir eksik ürün, yanlış ürün veya kargo kaynaklı hasar durumunun sağlıklı şekilde değerlendirilebilmesi için, teslim aldığınız kargo paketini ilk açılış anından itibaren kesintisiz video kaydı altında açmanızı önemle rica ederiz.
Siparişinizi tamamlamadan önce ürün bilgilerini ve sipariş detaylarını dikkatle kontrol etmenizi rica ederiz.
Neden idefix?
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir, iade sürecinin tamamlanmasının ardındansa ödemenizi hızla geri alabilirsiniz.
Kullanıcı dostu ara yüzümüz tüm ihtiyaçlarınıza eksiksiz yanıt verebilmek için tasarlandı. Deneyiminizi uçtan uca kusursuz kılmak adına çağrı merkezimiz ve canlı destek hattımızla ihtiyaç duyduğunuz her anda yanınızdayız!
Siparişlerinizin bir an önce ulaşması için sabırsızlandığınızın farkındayız. Sunduğumuz farklı teslimat seçenekleri arasından size en uygununu belirlemeniz, siparişinizi olabildiğince çabuk veya dilediğiniz zaman aralığında sorunsuz bir biçimde teslim etmemiz için yeterli.